Sergipeprevidência agora também tem Ouvidoria Whatsapp!

Com à reformulação do site, lançado no início deste mês, o Sergipeprevidência agora lança a Ouvidoria Whatsapp. A atividade, antes realizada apenas pelo Fale Conosco, agora apresentará mais opções de atendimento pelo formulário do site e um número exclusivo para atendimento via Whatsapp. O tempo de resposta será de até 48h para as interações nos dias de semana e 72h para os finais de semana e feriados. De segunda à sexta, das 7h às 13h, os aposentados e pensionistas poderão interagir por meio do (79) 98853-6399.

O serviço estará disponível apenas para mensagens.

 A Ouvidoria além de estreitar a relação entre os usuários, será uma mais uma ferramenta de gestão, a qual servirá como indicador de avaliação da eficiência e da qualidade dos serviços prestados pela unidade gestora Sergipeprevidência. Através dela os beneficiários poderão realizar críticas, reclamações, denúncias, sugestões e elogios.